1. การเช็คอิน:
1.1. เวลาการเช็คอินเริ่มตั้งแต่เวลา 15:00 น. ของวันที่เข้าพัก ห้องพักที่ต้องการเช็คอินก่อน 15:00 น. (แต่ไม่เร็วกว่าวันที่เข้าพักเวลา 12:00 น.) ต้องมีการลงทะเบียนล่วงหน้าและได้รับการยืนยันจากทางโรงแรมตามความพร้อมให้บริการ
1.2. เช็คอินก่อนเวลา 06:00 น. จะมีค่าบริการเท่ากับ 100% ของราคาห้องพักที่จองไว้
1.3. เช็คอินระหว่างเวลา 06:00 น. ถึง 12:00 น. จะมีค่าบริการเท่ากับ 50% ของราคาห้องพักที่จองไว้
1.4. ค่าบริการเช็คอินก่อนเวลาต้องชำระเมื่อได้รับการยืนยันการจองจากโรงแรม

2. การเช็คเอาท์:
2.1. เวลาการเช็คเอาท์ต้องไม่เกิน 12:00 น. เว้นแต่จะแจ้งให้ทราบหรือได้รับการยืนยันจากโรงแรมล่วงหน้า
2.2. สามารถเช็คเอาท์ล่าช้าได้โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมและการยืนยันจากทางโรงแรม โดยมีค่าบริการดังนี้: คิดค่าบริการ 50% ของราคาห้องพักสำหรับการเช็คเอาท์ล่าช้าระหว่างเวลา 12:00 น. ถึง 18:00 น.; คิดค่าบริการ 100% ของราคาห้องพักสำหรับการเช็คเอาท์ล่าช้าหลัง 18:00 น.
2.3. หลังจากทำการเช็คอินเสร็จสิ้นแล้ว ผู้เข้าพักจะต้องชำระค่าห้องพักเต็มจำนวนตามระยะเวลาที่ทำการจองไว้ แม้จะเช็คเอาท์ก่อนกำหนด
2.4. ค่าบริการเช็คอินก่อนเวลาและเช็คเอาท์ล่าช้าจะคิดตามอัตรามาตรฐานของ Centara ในกรณีที่ผู้เข้าพักชำระโดยตรงกับ Centara หรือคิดตามอัตราที่ตกลงไว้ในสัญญาระหว่าง Centara และพาร์ทเนอร์ หากการชำระเงินดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์

CHECK-IN/ CHECK-OUT

1. Check-in:
1.1. Check-in time is from 3:00 pm at the Hotel on arrival date. Rooms requiring check-in prior to 3:00 pm (but not earlier than 12:00 pm on arrival date) will require pre-registration confirmed by the Hotel as per availability.
1.2. Early check-in before 6:00 am will be charged at 100% of purchased Room Package Rate.
1.3. Early check-in between 6:00 am and 12:00 pm will be charged at 50% of purchased Room Package Rate.
1.4. Payment for early check-in charge must be made upon receipt of the Hotel's confirmation of reservation.

2. Check-out:
2.1. Check-out time is no later than 12:00 pm unless otherwise notified and/or confirmed by the Hotel.
2.2. Late departures are available, subject to availability as confirmed by the Hotel, and charged as follows: 50% of the Room Package Rate for late check-out between 12:00 pm and 6:00 pm; 100% of the Room Package Rate for late check-out after 6:00 pm.
2.3. Once check-in formalities have been completed, Guests will be charged accommodation at Room Package Rate for the full duration of the reserved stay, even in case of early departure.
2.4. Early check-in and late check-out charges will be charged at (i) public rates of Centara when the Guest pays directly to Centara or (ii) the contractual rate as agreed between Centara and Partner if payment is made by Partner.